Como não podia deixar de ser, cá estou eu para deixar o balanço de um ano que está prestes a terminar.

Dois mil e dezasseis foi sem dúvida alguma um ano de conquistas e de grandes mudanças.

Terminei o décimo segundo ano, tive o meu primeiro emprego, recebi o meu primeiro ordenado, vivi e cresci imenso em cada dia de trabalho, fui ao dia da defesa nacional, fiz a primeira giveaway no blog, iniciei uma guerra com o meu vizinho de baixo, cheguei aos cem seguidores aqui no cantinho, completei os meus dezanove anos, celebrei o primeiro aninho da minha Lucky, completei quatro anos com o meu amor, recebi de uma cliente um trevo de quatro folhas, a Lucky fez a sua primeira operação, despedi-me, tive um verão em grande com o D', terminei o terceiro nível no curso de inglês, entrei na faculdade, conheci imensas pessoas novas, inscrevi-me na praxe, diverti-me imenso nos preparativos para o dia do apadrinhamento, estive super ausente do blog, afastei-me do meu pai por completo, o D' e a minha avó voltaram a ser operados, completei um ano de carta mas mal peguei num carro para conduzir, fui à terrinha do D' durante um fim de semana, fui desiludida à grande, deixei a ansiedade voltar, voltei a acompanhar uma novela de inicio ao fim, completei dois anos aqui no Refúgio, sorri imenso, também chorei, fiz coisas que não devia, continuei a ser tola, mas apesar de tudo fui muito feliz.

Deste ano levo a bagagem cheia de bons momentos para recordar e também de alguns tristes para esquecer. (também faz parte não é verdade?).

Que em dois mil e dezassete as coisas sejam ainda melhores, que tudo o que desejam se realize.

Saúde, Paz e Amor, são o que mais desejo para mim, para os meus e para vocês!

Que sejam muito felizes, e até para o ano!!!

O meu dia de hoje pode ser resumido em duas palavras: pouca sorte.

Para começar saí praticamente uma hora mais tarde do trabalho, - hora essa que nem sei se a vou receber visto que faltavam cerca de dez minutos para ser certa - meti na cabeça que tinha de ir à escola inscrever-me no exame de Português. Assim posso dizer que ao menos tentei. Tirando os papéis mal preenchidos e o que tive de aturar por isso, sei que lá deixei mais de trinta e seis euros. "Para quê?", perguntam vocês bem, para pagar três papeis, uma fotocópia, um exame, um certificado de habilitações e uma multa. (uau)

Eram oito da tarde quando já estava a ir para casa e me lembrei que tinha deixado a minha caneta do trabalho na secretaria da escola. (Já é a quarta que perco)

Será que já tenho motivos suficientes para dar o dia por encerrado? Vá, vamos lá tentar ver o lado positivo da coisa. Quando estava a voltar para casa deparei-me com a paisagem que podem ver na imagem. - Já valeu a pena chegar tão tarde não é? - Ah, por falar em sorte! Hoje uma cliente deu-me um trevo de quatro folhas. - Também já valeu a pena os anos perdidos à procura de um pelos jardins. - (risos)

Para hoje trago os prós e os contras de trabalhar como empregada de caixa após dois meses de experiência.

Pontos positivos

• Há sempre música enquanto trabalhamos, mas quando digo música não é aquela de elevador e muito menos de publicidade. Ali temos a rádio ligada até as portas se fecharem.
• É, sem dúvida, um grande abre olhos para o futuro. Tanto a nível pessoal (sim, porque ali apercebo-me de tanta coisa que visto de fora nem imaginaria) como profissional (é um grande incentivo para continuar a estudar, há ali tanta gente a receber o ordenado mínimo e que trabalham imenso).
• Como estou em part time, são apenas quatro horitas ali. Para além de ser uma boa forma de começar a entrar no ritmo do trabalho, o tempo acaba por passar mais rápido.
• Dá-me a possibilidade de ter experiência com o público (o que não é, de todo, fácil).
• Conhecemos pessoas tão queridas e tão fieis que acabam por nos tocar quer queiramos quer não.

• Tenho de ter sempre o cabelo apanhado (o meu cabelo não facilita neste ponto).
• Durante o tempo que lá estou não me posso sentar, só durante algum período em que não apareça ninguém (o que praticamente não acontece).
• Nunca saio a horas, principalmente quando faço a hora do fecho. (Já lá deixei ficar tantas meias horas!)
• Temos de trazer de casa o pano, o produto de limpeza e até a caneta. (E se a caixa não ficar devidamente bem limpa ainda ralham connosco!)
• Engolir sapos daquilo que não temos culpa.
• Sempre que há algum engano (de preços/códigos, confusão de produtos entre duas compras diferentes, desistências à última da hora por parte do cliente, artigos repetidos sem querer, etc) é preciso ligar para os Superiores a pedir para virem fazer as anulações que, por sua vez, precisam de ser justificadas atrás da cópia do talão final. (Estão a imaginar isto tudo por causa de um saco que custa uns cêntimos? E em dias de muita confusão?).
• Sempre que há falhas de caixa somos descontados e, praticamente sempre, entramos com fundos que já foram usados. Ou seja, se já trabalharam duas pessoas lá  pagam as duas a meias (uma delas sem culpa alguma como podem ver).

Na sexta feira passada fez um mês desde que comecei a trabalhar. - como o tempo passa - Agora rezemos para que amanhã receba o meu primeiro salário! 

Faz exatamente hoje três semanas que comecei com o part time no intermarché e o que mais me surpreende é poder dizer que, em tão pouco tempo, já encontrei gente falsa.

Lembram-se de eu vos ter contado que a A' tinha voltado das férias? E que logo no primeiro dia meteu praticamente o pessoal todo a limpar as caixas em vez de atender os clientes? (podem ler aqui)

Pois bem, nesse mesmo dia eu estava lá mas, por ser nova, fiquei com outra rapariga a atender em vez de limpar. Quando chegou à hora do fecho a C' (uma colega de caixa, que por acaso andou na mesma escola que eu, por isso era a pessoa que eu depositava mais conforto ali) veio ajudar-me. No decorrer da lição ela vira-se para mim e diz:

- "Tens de começar a trazer de casa um produto para limpar a caixa no final de cada turno. Hoje podes usar o meu, mas não te esqueças de arranjar um para ti. Sim. porque aqui ninguém empresta nada a ninguém e a A' depois ralha contigo se as coisas não estiverem a brilhar, ela é a pior deles todos."

Onde eu respondi:

- "Não acho, até acho a P' pior."

***

Ontem, antes de entrar ao serviço, fui ter com o Superior que lá estava - como é habitual - e, quem lá estava era exatamente a P'. Aproveitei para lhe pedir novamente um casaco porque agora o frio chegou com a força toda e cada vez que as portas se abrem é um calorzinho ali que nem se pode. A resposta que levei foi: 

- "Ah, sim. Eu vou já tratar disso. Aproveito até para pedir à Engenheira porque ela hoje está cá. Quer dizer, eu sei que não gostas de mim, mas eu trato disso à mesma!"

A minha reação imediata foi: "Ahm?!"

Onde ela se começou a rir e respondeu: "Sabes, aqui dentro sabe-se de tudo. O melhor que tu tens a fazer aqui é entrar calada e sair muda."

Ora bem, depois de levar com esta logo de manhã as minhas reflexões são as seguintes:

Ontem ia eu toda contente para o trabalho a pensar que, por entrar às 17h, ia ter um turno calmo com o Superior, apanhei uma surpresa: Era a P' que estava ao serviço e a A' - a Superior que estava de férias - voltou.

Assim que cheguei lá meteram-me numa caixa que deu problemas para o resto do dia, até o patrão chamaram para a arranjar. Depois fui de paraquedas para outra caixa, descobri que haviam multibancos novos, tinham chegado de manhã, lá tive eu de me adaptar ao novo sistema. Mas como não há duas sem três, fui levada novamente para uma outra caixa mas desta vez fiquei nela até ao final do turno.

Cada vez que ligava para a A' por algum motivo, ela atendia-me bem, não reclamava nem era bruta como a P'. Tive sorte em ao menos ser a A' que estava encarregue dos telefones, sim porque os multibancos novos deram muito que falar.

A partir daqui as coisas correram bem, tirando alguns inconvenientes com a balança que estava meia descontrolada e com os clientes que decidiram vir todos para a minha caixa comprar bilhas de gás - em três vendas todas me deram problemas, deve ser sina - Só para terem uma noção de como tudo e mais alguma coisa me acontecia, até uma nota de quinhentos me passou pelas mãos para pagar uma compra de dez euros.

No final do turno já nem me aguentava, estava exausta quando a A' resolveu mandar-me fechar a caixa e fazer a sangria. Quando lhe disse que nunca tinha feito isso sozinha respondeu-me que então seria hoje o dia.

Por acaso gostei da atitude dela, enquanto nos outros dias era acompanhada por outras colegas a fazerem-me a sangria nunca aprendia as coisas como deve de ser.

Eu já tinha a noção do que vinha pela frente, só não sabia era os passos a dar no programa porque com a experiência as que me estavam a ensinar faziam aquilo tão rápido que eu nem tinha tempo de assimilar tudo. Assim, ao ser eu a fazer ia aprender mais facilmente e, para além disso, ela aconselhou-me a apontar os passos todos num bloco para que na próxima vez já pudesse fazer completamente sozinha. Fiquei admirada com a sugestão dela porque neste aspeto eu identifiquei-me muito com ela, era algo que já me tinha passado pela cabeça mas nunca o pedi porque achava sempre injusto, as outras pessoas queriam era fazer a sangria delas, a minha e ir embora. Seria injusto estar a tirar-lhes ainda mais tempo. Fiquei admirada com ela porque em quatro horas e meia consegui retirar-lhe alguns traços parecidos aos meus. Também sou muito organizadinha e gosto de fazer as coisas como deve de ser. Mas vá, ela ainda conseguiu ser mais perfeccionista do que eu. Vejam bem que mais de metade das pessoas que estiveram a trabalhar lá ontem ficaram a fazer limpezas profundas às caixas em vez dos seus respectivos cargos. Quando dei por mim era apenas eu e mais outra rapariga que estávamos a atender, o resto andava a limpar. No final até o patrão apareceu para ver o que se passava. A explicação dela foi que todos se aproveitaram das férias dela para se baldarem às limpezas.